[Kitodo] Kitodo-Supportstrukturen

[Selmikeit, Katja]

Liebe Kitodo-Community,

um Kitodo-Anwendern in allen denkbaren Situationen Beratung und Hilfestellung zu bieten und sie beim Aufbau von eigenem technisch-organisatorischem Know-How zu unterstützen, haben wir eine dreigliedrige Supportstruktur entwickelt:


1.       Für Anwender, die begrenzte Fragen zu Betrieb und Entwicklung von Kitodo bzw. einzelnen Kitodo-Modulen haben, hat sich die Community-Mailingliste bewährt, die hinsichtlich der Antwortzeiten von der Geschäftsstelle beobachtet wird.

2.       Anwender, die vorübergehend umfangreichere Beratung und ggf. auch praktische Hilfestellung vor Ort bei Installation, Workflowmodellierung u.a. von Kitodo benötigen, erhalten über die Vereinsgeschäftsstelle<https://www.kitodo.org/kontakt/> Kontakt zu freiwilligen Mentoren aus dem Mitgliederkreis.

3.       Einrichtungen, die Kitodo im Wege einer Produktpräsentation erstmals ausführlich vorgestellt bekommen möchten oder eine kontinuierliche Betreuung, zumal vor Ort, wünschen, übermitteln wir gern eine Liste der Firmen, die auf diesen Feldern nach unserer Kenntnis bereits tätig waren.

Genauere Informationen finden Sie im angehängten Dokument sowie auf der Kitodo-Website<https://www.kitodo.org/community/ueber-die-community/#c39169>.

Mit freundlichen Grüßen aus der Kitodo-Geschäftsstelle

Katja Selmikeit

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Katja Selmikeit M.A.
ORCID 0000-0002-0660-816X

Fachreferat Geistes- und Bildungswissenschaften
Querschnittsreferat Digitalisierung
Geschäftsstelle Kitodo e.V.

Technische Universität Berlin
Universitätsbibliothek
Fasanenstraße 88, 10623 Berlin

Telefon: +49 (0)30 314-76117
katja.selmikeit at tu-berlin.de<mailto:katja.selmikeit at tu-berlin.de>

www.ub.tu-berlin.de<http://www.ub.tu-berlin.de/>


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